La Région et les structures partenaires recrutent
Responsable de service transitions, évaluations et partenariats (F/H)
Description de l'entité
La Région Normandie recrute un(e) responsable de service au sein de la Direction de la Formation Tout au Long de la Vie (DFTLV).
Au sein de la DGA « Formation, Culture, Jeunesse et Sport », la Direction de la Formation Tout au Long de la Vie pilote la mise en œuvre des dispositifs de formation à destination des demandeurs d’emploi et les formations du secteur sanitaire et social. Elle accueille chaque année dans ses dispositifs environ 25 000 stagiaires et 10 000 élèves ou étudiants, finance des dispositifs de formation à hauteur de 200 M€.
Le Service Transitions, Evaluations et Partenariats (STEP) contribue à l'organisation et la mise en œuvre de l'offre de formation à destination des demandeurs d'emploi et des formations sanitaires et sociales. Pour ce faire le service doit :
- Organiser et animer la relation avec les partenaires institutionnels pour faciliter la bonne mise en œuvre de l'offre de formation régionale dans son éco-système,
- Animer l'évolution de l'offre de service, avec l'appui des 3 services formations, pour répondre aux besoins identifiés avec les partenaires externes et s'adapter aux évolutions de l'environnement,
- Assurer le suivi des grands projets du territoire (filières, grands chantiers, projets d'envergure régionale ...)
- Organiser les moyens nécessaires à l'évaluation des dispositifs (mesure d'efficacité et d'efficience) en lien avec les partenaires internes et externes et les prestataires nécessaires.
Pour remplir ces missions, le STEP s’appuie sur une équipe de 7 agents basés à Caen.
Missions
Missions
Le responsable de service pilote l'activité du service afin d'organiser la mobilisation des agents qui le compose (5 Chargés de projets, un gestionnaire et une assistante) sur l'ensemble des champs d'intervention du périmètre donné. A ce titre, il gère l'activité de son équipe (rétroplannings, moyens humains nécessaires, priorisation, etc.) en lien avec les priorités et enjeux de la direction.
Il travaille en synergie avec les encadrants et équipes des services formation dans une logique d'organisation et de mise à disposition de moyens nécessaires pour :
- Faciliter la mise en œuvre des actions avec les partenaires du champ de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelle (réseaux CEP, Conseils Départementaux, Transitions Pro Normandie)
- Évaluer l'efficacité des dispositifs de formation et organiser avec les services leurs évolutions
- Identifier les évolutions de pratiques nécessaires auprès des prestataires formation et faire vivre et évoluer la stratégie régionale d'accompagnement des structures de formation (animation de communautés d'acteurs, professionnalisation, dispositifs de soutien à l'innovation)
- Rendre compte au sein de la Direction de l’activité du Service Transitions Evaluations et Partenariats, pour faciliter le suivi et l’appropriation de l’ensemble des projets transverses travaillés au sein de son service
Activités
- Animer le service et contribuer aux travaux de l'équipe de direction, en incarnant une posture au service de l'amélioration continue des dispositifs de formation (évaluation, développement durable, transformation des structures de formation, facilitation de l'accès à la formation des publics spécifiques, etc.)
- Coordonner le suivi des grands projets (filières, chantiers structurants pour le territoire) en lien avec l'équipe de direction, les autres directions de la collectivités et partenaires extérieurs (énergie, hydrogène...)
- Animer le réseau des partenaires externes dans le périmètre des projets opérationnels confiés
- Appuyer les services dans leurs modalités d'animation des prestataires formation de la Région
- Appuyer le suivi des instances de gouvernance de la formation (CREFOP, CESER) par la coordination et la production de tous les éléments nécessaires en lien avec les autres chefs de service concernés
- Animer en interne la mise en œuvre des actions, en lien étroit avec les services formation, le service administratif et financier et le service accompagnement des stagiaires, en fournissant les éléments diagnostics nécessaires à la construction et l'évolution des dispositifs proposés
- Assurer, en interne, une information et une communication régulière aux collaborateurs de la DGA Formation, Jeunesse, Culture et Sport
- Participer au pilotage et au suivi des actions du Carif Oref Normandie (professionnalisation)
- Participer en Région ou au national à toutes les réunions nécessaires dans le cadre du périmètre confié
Profil
Connaissances attendues
- Maitriser l'environnement réglementaire et pédagogique de la formation professionnelle (réglementation, acteurs, dispositifs…) afin de représenter la collectivité sur le champ de compétence visé auprès des partenaires externes et services en interne et externe nécessaires
- Connaitre le fonctionnement d'une collectivité territoriale (instances de décision, budget..)
- Maîtriser les techniques de conduite des projets
- Maîtriser Office 365
- Posséder une expérience managériale significative
Compétences attendues
- Capacité à manager une équipe composée principalement d'agents de cadres A
- Capacité à planifier et organiser l'activité en sachant prioriser pour sécuriser le respect des délais
- Capacité à animer des réunions de travail, en interne et en externe avec des partenaires, à conduire des projets transversaux, internes et externes
- Aptitude à concevoir des outils de suivi, définir des indicateurs et les réajuster
- Sens du travail en transversalité, transmettre et recueillir les informations nécessaires aux différents services de la DFTLV et aux directions de la DGA pour assurer leurs missions
- Capacité à représenter la Région et établir des relations avec les partenaires concernés,
- Aptitude à rédiger, analyser et synthétiser (dossiers, notes)
Savoirs faire relationnels attendus
- Etre autonome
- Faire preuve d'anticipation
- Disposer de qualités relationnelles
- Etre force de conviction
- Etre en capacité d'accompagner le changement, à mobiliser et fédérer autour de projets transverses
- Etre force de proposition, à la fois en matière organisationnelle mais aussi sur le fond des dispositifs mis en œuvre
- Etre en capacité de travailler en équipe,
- Etre réactif
- Faire preuve de discernement et de diplomatie dans les relations avec les prestataires et les usagers
Conditions générales
Relations fonctionnelles
Interlocuteurs internes : ensemble des services de la DFTLV, ensemble des directions de la Région et tout particulièrement la direction prospectives, compétences et territoires, Cabinet, Elus régionaux.
Interlocuteurs externes : nombreux contacts et collaborations avec les services de l'Etat, l’Agence Régionale de Santé, les Départements, les prestataires de formation et leurs réseaux, France Travail, les Missions Locales, Cheops et Cap emploi, les branches professionnelles, les Opérateurs de Compétences, le CARIF-OREF et les structures associatives...
Spécificités du poste
- Travail en bureau et dans les services
- Direction bi-sites
- Déplacements réguliers et fréquents sur l’ensemble de la région (être titulaire du permis B).
Opportunités
Télétravail - Action sociale – Carte tickets restaurant - Conciergerie - Plan de prévention santé au travail - Environnement de travail privilégié au sein du site de l’Abbaye aux Dames - Gare SNCF à proximité.
Conditions de recrutement
- Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
- Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Le jury de recrutement aura lieu mi septembre.
➡️ Lien vers le replay du Live recrutement de la Direction de la Formation Tout au Long de la Vie : https://youtu.be/WJr5L5999Ro