La Région et les structures partenaires recrutent
Ingénieur du poste de travail numérique (H/F)
Description de l'entité
Au cœur du plan de transformation de la collectivité, la Direction Ressources et Transformations Numériques participe à la co-construction de la stratégie de transformation numérique de la collectivité, anime, préconise, accompagne et garantit la cohérence des projets conduits par l’ensemble des Directions de la Région, en relation permanente avec l’ensemble des acteurs présents dans les autres Directions.
La Direction assure la maitrise d'ouvrage des projets transversaux structurants. Elle assure le pilotage de la sécurité du SI et de ses données tant sur le volet technique que sur la sensibilisation des utilisateurs. Dans un contexte de besoins croissants et permanents de services et d'outils numériques stables et fiables, la DRTN se doit également, à travers son Centre de Services, de fournir et d'assurer le bon fonctionnement des services numériques, outils et matériels mis en œuvre par la collectivité tant pour ses agents que dans le cadre de l'informatique pédagogique des lycées normands.
Missions
Rattaché au responsable du Service Environnement Numérique des Utilisateurs et Usagers, le chargé de projets « Ingénierie du poste de travail numérique » définit les stratégies applicables aux équipements mis à disposition des 5500 agents qui travaillent dans les sites administratifs de la collectivité et dans les EPLE : smartphones et tablettes, Apple ou Android et PC Windows.
Aussi, dans le cadre du projet « Pack Numérique Lycéens », il définit les stratégies pour les 120.000 ordinateurs mis à disposition des élèves et supervise le fonctionnement global de la plateforme MDM Intune associée.
Le chargé de projets :- S'assure que la direction délivre un environnement stable et homogène pour tous les ordinateurs dans les différents contextes.
- Propose et assure la mise en place de stratégies liées au poste de travail en termes de fonctionnalités et anticipe les évolutions dans la cohérence des stratégies régionale et règles de sécurité.
- Anticipe les besoins de son périmètre, tant du point de vue technique (gestion de capacité) que financier (prévisionnel budgétaire).
- Met en place la stratégie d’évolution technique du poste de travail.
- Gère l’infrastructure SCCM (System Center Configuration Manager) et des composantes associées.
- Pilote la politique de mises à jour applicatives/systèmes des postes de travail.
- Pilote et industrialise le déploiement des ordinateurs.
- Rédige les documents d’architecture techniques des postes de travail.
- Apporte son expertise au packaging d’applications.
- Améliore la qualité de service par l'exploitation de métriques et indicateurs.
- Prend en charge les interventions de niveau 3 en menant des investigations techniques sur le périmètre poste de travail aussi au niveau des composants logiciels que matériel.
- Veille à appliquer la Politique de Sécurité ad’hoc.
- Propose et maintien à jour les indicateurs de suivi du parc informatique.
Profil
- Maitrise des solutions Active Directory.
- Maitrise des MDM Intune et SCCM.
- Connaissances des principes des systèmes et réseaux.
- Connaissances des outils de MDM du marché (IOS, Android).
- Capacité de planification et d’organisation de projets.
- Qualités d'analyse et de synthèse.
- Manipulation et analyse des données en masse (Excel, tableaux croisés, ETL).
- Maîtrise des technologies des domaines d'activité de la direction.
- Connaissance d’ITIL, des processus et outils de gestion d’un support informatique.
- Connaissance des méthodes de conduite/gestion de projet et maîtrise des délais et des coûts.
- Connaissances juridiques nécessaires en matière de marchés publics et dans le domaine des technologies numériques.
- Qualités relationnelles, travail en équipe et avec des prestataires.
- Discrétion.
- Disponibilité.
- Sens de la communication, de l'argumentation et de la négociation.
- Adaptation du discours au public visé.
Conditions générales
Opportunités CAEN :
- Télétravail possible - Action sociale (adhésion au CNAS) – Carte tickets restaurant (Caen) - Conciergerie - Plan de prévention santé au travail – Participation à une mutuelle labellisée - Gare SNCF à proximité.
Opportunités ROUEN :
- Télétravail possible - Action sociale (adhésion au CNAS) – Restaurant Administratif - Conciergerie - Plan de prévention santé au travail – Participation à une mutuelle labellisée - Gare SNCF à proximité.
Conditions de recrutement :
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir selon les modalités statutaires de recrutement.