La Région et les structures partenaires recrutent
Technicien d'exploitation systèmes, virtualisation (F/H)
Description de l'entité
La Direction Ressources et Transformations Numériques (DRTN) participe à la construction de la stratégie de transformation numérique de la Région Normandie. Elle assure la maîtrise d'ouvrage des projets transversaux structurants. Elle conduit également le pilotage de la sécurité du Système d'Information (SI) et de ses données, tant sur le volet technique que sur la sensibilisation des utilisateurs.
Dans un contexte de besoins croissants de services et d'outils numériques stables et fiables, la DRTN doit aussi fournir et assurer le bon fonctionnement des services numériques, outils et matériels mis en œuvre par la collectivité tant pour ses agents que pour l'informatique pédagogique des lycées publics normands.
Le Service Exploitation et Sécurité assure l’administration et le bon fonctionnement des infrastructures numériques afin d’offrir le service attendu aux agents de la Région, aux 140 lycées publics normands, ainsi qu’aux citoyens lorsqu’ils utilisent le Système d’Information de la Région. Les infrastructures concernées sont les infras systèmes et les infras réseaux. L’autre principale mission du service Exploitation et Sécurité est d’assurer, avec des outils adaptés et des prestataires externes, la sécurité opérationnelle du Système d’Information de la Région.
Le service comprend quinze agents basés sur les hôtels de région de Caen et Rouen. Il travaille plus particulièrement avec le service S2IN, qui est en charge de l’ingénierie des infrastructures numériques, et avec le service SEME qui gère l’informatique de proximité dans les lycées publics normands.
Missions
Sous l’autorité du Responsable du Service Exploitation et Sécurité et au sein d’une équipe de quatre personnes, vous participerez à l’exploitation des ressources systèmes mutualisées délivrées aux lycées publics normands, ainsi qu’au déploiement, en cas de nécessité et via un outil d’automatisation, du serveur/hyperviseur situé dans le lycée. Plus particulièrement, vous devrez :
- Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des infrastructures virtualisées à destination des lycées, en intervenant dans l’administration et le MCO des systèmes, en supervisant et en suivant les performances des hyperviseurs et des machines virtuelles, en diagnostiquant et en résolvant les dysfonctionnements des hyperviseurs et des machines virtuelles.
- Participer à la sécurisation des infrastructures virtualisées à destination des lycées.
- Mettre en œuvre et administrer les services d’annuaire (notamment l’Active Directory des lycées).
- Proposer des évolutions en matière de virtualisation et participer à l’évaluation de maquettes en relation avec le service ingénierie.
Dans le cadre de la continuité de service et pour une part réduite de votre activité, vous pourrez être amené à administrer des ressources systèmes délivrées pour le siège du Conseil Régional.
Profil
Connaissances attendues :
- Connaissances approfondies des environnements Windows Server et d’Active Directory.
- Connaissances de base des systèmes Linux.
- Connaissances d’hyperviseurs, la connaissance de Vmware étant un plus.
- Connaissances de langages de script afin d’automatiser certaines tâches.
- Connaissance d’un outil de sauvegarde.
- Connaissance d’un outil de supervision.
- Connaissances de base des concepts et techniques relatifs aux réseaux.
Compétences attendues :
- Savoir mener des diagnostics et traiter des incidents, tout en respectant les processus d’escalade.
- Définir et réajuster en fonction de l’évolution des infrastructures des indicateurs pertinents.
- Participer et intervenir dans les réunions d’équipe et dans les réunions avec des prestataires externes.
- Savoir rédiger de la documentation technique à l’usage des collègues de l’équipe systèmes et à l’usage des autres services de la direction, avoir la capacité à documenter au sein de modèles prédéfinis.
- Maitriser les outils informatiques de communication et de collaboration de la Région ou s’y adapter rapidement (principalement O365).
- Savoir piloter un prestataire dans un cadre prédéfini.
- Savoir travailler en équipe avec un reporting régulier de ses activités à sa hiérarchie.
- Savoir rédiger des notes simples décrivant un problème rencontré à sa hiérarchie.
Savoir-faire relationnel attendu :
- Esprit d’équipe et sens du collectif.
- Garder son sang-froid face aux usagers, notamment en situation d’urgence.
Diplôme requis :
- Bac +2 en informatique orienté systèmes ou bac +2 en informatique avec expérience dans les systèmes.
Conditions générales
Interlocuteurs internes :
- Les différents services de la DRTN, notamment le service SEME des équipes informatiques de proximité qui sont décentralisées au plus proche des établissements.
Interlocuteurs externes :
- Les prestataires qui interviennent dans différents domaines systèmes pour le compte de la Région.
Conditions particulières
- Astreintes.
- Charge de travail qui peut être irrégulière, notamment plus forte lors des rentrées scolaires.
- Déplacements exceptionnels dans les lycées.
- Permis B.
Et côté avantages :
- Une carte tickets restaurant.
- La possibilité de télétravailler 2 jours maximum par semaine
- Un dispositif d’action sociale.
- Une participation employeur à une mutuelle labélisée.
- Jusqu’à 23 RTT selon votre temps de travail.
Conditions de recrutement :
Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Ce poste vous attire ? N'attendez plus et postulez !
Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie ! Merci de joindre à votre candidature vos CV, lettre de motivation ainsi qu'une copie de votre diplôme.