La Région et les structures partenaires recrutent
Assistant technique Exploitation Secteur Est (F/H)
Description de l'entité
La Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage.
La Région finance la réalisation des services scolaires et commerciaux avec des charges de conduite qui représentent près de 200 millions d'euros par an.. Elle a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande et assure également les transports scolaires hors agglomérations. Quotidiennement, plus de 115 000 élèves sont transportés via des lignes commerciales ou des circuits dédiés (4300 circuits scolaires).
La Direction des Transports Publics Routiers (DTPR) porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs.
Le Service Exploitation a en charge le pilotage de l’offre NO_MA_D routière sous toutes ses composantes avec une logique de territorialisation.
Le pole d'exploitation Normandie Est a en charge les territoires de l'Eure et de la Seine-Maritime.
Missions
L'assistant technique exploitation secteur Est a pour missions principales :
- Contrôler les services notamment scolaires effectués par les prestataires dans le cadre des marchés de transport de compétence régionale, en étroite collaboration avec l'ENTPR (contrôleurs réseau Nomad Car) pour les lignes régulières ;
- Intervenir auprès des usagers (titres de transport scolaire, sécurité, information, discipline) ;
- Vérifier les travaux réalisés dans le cadre des autres marchés du service (ex : abri-voyageurs) ;
- Réaliser une veille relative à l'équipement et la sécurité du réseau ;
- Rédiger des comptes-rendus et tenir des tableaux de bord (compilation, organisation et synthèse des données, point d'attention) ;
- Réaliser la première analyse de sécurité/terrain des dossiers de demande de création d'arrêt ;
- Effectuer les reconnaissances terrain nécessaires permettant la mise à jour du plan de transport (exemple : reconnaissance et documentation sur l'implantation des arrêts) et les renseigner dans le logiciel métier ;
- Organiser et préparer les visites et contrôles sur site (avec appui et utilisation des données recueillies directement par l'agent dans Pégase (logiciel métier) et par l'intermédiaire d'éléments transmis par le gestionnaire billettique et technicien) ;
- Assister les techniciens sur certaines de leurs missions ;
- Assurer une présence terrain lors de la rentrée scolaire aux établissements et plateformes de correspondance, et au besoin tout au long de l'année ;
- Sensibiliser à la sécurité dans les transports scolaires en participant aux actions organisées au sein des établissements ou autres actions de la DTPR ;
- Livrer ponctuellement les Autorités Organisatrices de Second rang (AO2) et partenaires (formulaires, fiches horaires, cartes de transport).
Activités attendues
- Procéder aux contrôles sur site : vérification du respect du plan de transport (arrêts, horaires), de la conformité des véhicules et de leur équipement, comptages des effectifs, sécurité des circulations, et le cas échéant des titres de transport des usagers ;
- S'assurer de l'état, de la qualité et de la conformité des équipements propres au réseau de transport, au gré des déplacements effectués sur le terrain ;
- Réaliser un premier diagnostic terrain des demandes de points d'arrêts, au regard du règlement régional, avant transmission aux techniciens ;
- Missions polyvalentes complémentaires en assistance de l'équipe technique et des chargées d'études de l'exploitation (traitement des arrêtés de circulation simples, relecture des fiches horaires)
Profil
Connaissances attendues
- Connaissance du fonctionnement et de l'organisation d'un service transports ;
- Connaissance des textes réglementaires relatifs au transport routier de personnes, code de la route ;
- Connaissance de la cartographie du territoire ;
- Connaissance des procédures contractuelles appliquée aux transports.
Compétences attendues
- Organisation ;
- Respect des délais ;
- Capacité à rendre compte
- Qualités rédactionnelles ;
- Maîtrise des logiciels bureautiques et de cartographie web.
Savoir faire relationnels
- Autonomie et sens de l'initiative ;
- Réactivité ;
- Ponctualité ;
- Discrétion ;
- Sens du relationnel et esprit d'équipe ;
- Sens de l'écoute.
Conditions générales
Relations fonctionnelles
- Interlocuteurs internes : Autres services de la Direction et autres directions de la Région ayant un lien avec son champ d'activité.
- Interlocuteurs externes : Elus, collectivités, établissements scolaires, prestataires et exploitants, Autorités Organisatrices de Second rang (AO2), usagers.
Spécificités du poste
- La Direction et le service sont sur plusieurs sites ;
- Rattachement administratif à Rouen, missions rattachées au secteur exploitation EST regroupant les territoires de l'Eure et de la Seine-Maritime, bureau d'accueil sur Evreux ;
- Déplacements terrain (Permis B obligatoire) ;
- Horaires spécifiques selon le pic d'activités en septembre et octobre puis ponctuellement au cours de l'année (journées types 5h30-14h00 ou 11h30-20h00) ;
- Forte activité en période de rentrée scolaire ;
- Véhicule de service et téléphone portable ;
- Travail en bureau et extérieur ;
- Délais précis de réalisation ;
- Astreinte exploitation : participation sur la base du volontariat.
Conditions de recrutement
- Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
- Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité à l’écoute de ses agents, proposant notamment un dispositif d’action sociale (adhésion au CNAS), un service de conciergerie, un plan de prévention santé au travail ainsi qu’une participation à une mutuelle labellisée et Gare SNCF à proximité.
Le jury de recrutement aura lieu fin novembre.
Ce poste vous attire ? N’attendez plus et postulez ! Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie ! Merci de joindre à votre candidature vos CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de votre dernier diplôme.