La Région et les structures partenaires recrutent
Manager opérationnel des unités de remplacement en lycées - CDD jusqu'au 31/08/2028 (F/H)
Description de l'entité
Dans un contexte de continuité du service public au sein des lycées, la Région Normandie expérimente des unités de remplacement en lycées composées d’agents d’entretien et de restauration, de cuisiniers et d’ouvriers de maintenance spécialisés intervenant en remplacement ponctuel (absences), voire en renfort (surcroît d’activités, situations exceptionnelles).
Missions
La mission principale est d’organiser, de planifier et de coordonner les interventions de ces agents afin de garantir la continuité des activités au sein des établissements et de veiller à la qualité du service rendu. Interlocuteur privilégié de ces agents, vous serez amené à vous déplacer et à superviser les interventions des 2 unités sur plusieurs lycées dans un périmètre de 30 kms autour des 2 villes cibles de l’expérimentation (Rouen et Caen).
1. Coordination et organisation des unités de remplacement en lycées
En lien avec les 2 gestionnaires remplacements du Service Recrutements et Emplois :
- Planifier les interventions des agents des unités de remplacement en lycées dans les lycées en fonction des besoins identifiés (absences, urgences, renforts ponctuels) et des ressources déjà allouées ou susceptibles de l’être (affectation de contractuels via les 2 gestionnaires remplacement) ;
- Adapter les affectations en temps réel en cas d’imprévus ;
- Veiller à l’adéquation entre les compétences des agents et les besoins des établissements ;
- Garantir la continuité du service public et le respect des priorités.
2. Interface entre les lycées et la collectivité
- Recueillir et analyser les besoins exprimés par les établissements ;
- Être l’interlocuteur privilégié des lycées pour les questions relatives aux unités de remplacement en lycées ;
- Apporter des réponses claires et réactives aux sollicitations ;
- Contribuer à une relation de confiance avec les équipes de terrain.
3. Suivi, encadrement et évaluation des agents
- Assurer l’encadrement des agents des unités de remplacement au sein de tous les lycées du périmètre défini (29 à Rouen et 17 à Caen) ;
- Accueillir et accompagner les agents lors de leur intégration dans le dispositif ;
- S’assurer de leur bonne prise de poste et de leurs conditions d’intervention ;
- Identifier les difficultés rencontrées et proposer des ajustements ;
- Réaliser les entretiens professionnels annuels et contribuer à l’évaluation de la valeur professionnelle des agents ;
- Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences ;
- Valoriser les compétences et favoriser la polyvalence des agents.
4. Suivi administratif et reporting
- Assurer le suivi des plannings, des interventions et des affectations ;
- Contribuer au suivi des temps de travail, absences et remplacements (en lien avec les entités compétentes) sur le logiciel métier My Antiriade ;
- Contribuer à l’évaluation du dispositif à travers la définition et le suivi d’indicateurs, ainsi qu’à la production de tableaux de suivi et de bilans d’activité ;
- Formuler des propositions d’amélioration du dispositif.
5. Contribution à l’amélioration continue du service
- Participer à la structuration et à l’évolution du dispositif des unités de remplacement en lycées ;
- Identifier les besoins récurrents et proposer des solutions organisationnelles ;
- Contribuer à l’harmonisation des pratiques entre établissements ;
- Être force de proposition en matière d’organisation, de communication et de fonctionnement.
Profil
Expérience souhaitée dans la coordination d’équipes, l’organisation de plannings ou la gestion opérationnelle ;
Expérience dans les domaines de l’entretien, de la restauration collective ou en maintenance en milieu scolaire.
Savoirs
- Connaissance de l’environnement des lycées et du fonctionnement des collectivités territoriales ;
- Connaissance des métiers de l’entretien et/ou de la restauration collective et la maintenance ;
- Notions de gestion des ressources humaines et d’organisation du travail.
Savoir-faire
- Planifier, organiser et prioriser les activités ;
- Gérer les urgences et les imprévus avec réactivité ;
- Communiquer de manière claire et adaptée à des interlocuteurs variés ;
- Analyser des situations et proposer des solutions opérationnelles ;
- Utiliser les outils bureautiques et de suivi (tableaux, plannings, logiciels métiers).
Savoir-être
- Sens du service public ;
- Capacité d’écoute et de médiation ;
- Diplomatie ;
- Rigueur et sens de l’organisation ;
- Adaptabilité et réactivité ;
- Posture de coordination sans lien hiérarchique direct.
Conditions générales
Relations fonctionnelles
- Travail en étroite collaboration avec les deux gestionnaires en charge des remplacements dans les lycées : coordination, le partage d’information et la régulation collective ;
- Chefs d’établissement et secrétaires généraux de lycées ;
- Responsables d’équipe / encadrants de proximité ;
- Autres services ressources humaines et directions métiers.
Positionnement hiérarchique et fonctionnel
Poste rattaché à la Direction Parcours de l’agent - Service Recrutements et Emplois et sous l’autorité du Responsable du Service ou de son Adjoint.
Conditions de travail
- Déplacements fréquents dans les lycées du territoire Normand (être titulaire du permis B) ;
- Horaires variables en fonction des besoins du service.
Conditions de recrutement
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement. Des tests techniques pourraient être organisés lors du processus de recrutement.
Rémunération : brut fiscal annuel de 24 434,28 €.
Les jurys de recrutement auront lieu la 1ère semaine de juin 2026.
Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise
- L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie et des tarifs avantageux pour les loisirs ;
- Prise en charge de 75% des frais d'abonnement de transport domicile-travail ; Gare SNCF à proximité ;
- Un restaurant administratif de qualité (Rouen) ; Une carte titres restaurant (Caen) ;
- Un plan de prévention santé au travail ; Une participation à une mutuelle labellisée ;
- Le management agile à travers des campus dédiés ;
- La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur.
N’attendez plus et cliquez sur "postulez" ! Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie !
Merci de joindre à votre candidature votre CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de votre dernier diplôme.
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap.