Au sein de la Direction Vies et Accompagnements (DVA), le service Prévention et Qualité de Vie au Travail est composé de 3 pôles (Action Sociale – Prévention et Conditions de Travail – Gestion Santé au Travail) dont les missions principales sont :
- Le pilotage et la mise en œuvre de la politique d'action sociale de la collectivité ;
- Le pilotage et la mise en œuvre de la politique de prévention et d’amélioration des conditions et de la qualité de vie au travail des agents en matière de santé et sécurité ;
- Le pilotage et la mise en œuvre de la Démarche Région en Santé ;
- Le pilotage et la mise en œuvre du suivi médical des agents (médecine du travail) - la participation à la mise en œuvre de la politique de maintien et retour dans l’emploi des agents – la gestion administrative de la Santé au travail (notamment maladies professionnelles / accidents de travail / Allocation Temporaire d'Invalidité (ATI) / Aides individuelles).
Assurer la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs d’action sociale en garantissant le recueil, le contrôle, le traitement et le suivi des demandes, la promotion et l’information auprès des agents, ainsi que la fiabilité des données administratives transmises, dans le respect des procédures internes, des règles de gestion et du cadre réglementaire applicable.
Pour l'ensemble des dispositifs de l'action sociale en lien avec l'organisation du pôle
- Recueil et traitement des informations nécessaires à l'octroi des aides ;
- Vérification de la validité des dossiers reçus ;
- Traitement des dossiers et saisie d'informations en lien avec le calendrier de paie de la Direction Parcours Agent ;
- Vérification des tableaux d'injection de paye ;
- Accueil physique et téléphonique des agents, partenaires internes, prestataires, … ;
- Conseil, écoute, renseignement sur les procédures et dispositifs existants ;
- Rédaction de courriers ou de documents d'information relatifs à l'activité du pôle ;
- Participation à l'animation du réseau des référents action sociale ;
- Recherche d'informations, notamment réglementaires et mise à jour des procédures.
Organisation administrative
- Planification et suivi : assure l'organisation logistique des réunions et des missions ;
- Recueille et agrège les données pour alimenter les indicateurs et le tableau de suivi d'activité et en assure le reporting ;
- Gestion des mails/dossiers, classement et archivage des documents. ;
- Gestion du pré-mandatement et du suivi budgétaire de l'ensemble des factures du pôle ;
- Gestion et actualisation de bases d'information ;
- Assure un premier niveau de secrétariat : traitement du courrier, publipostage,... ;
- Participation à la prise en charge des appels téléphoniques (numéro unique action sociale) et assurer la gestion de la boite mails générique (action sociale) => Conseil, écoute, renseignements auprès des agents de la collectivité sur les prestations dont ils peuvent bénéficier (numéro unique 22.22 / boite action sociale) ;
Région en Santé
- Participation à des actions en lien avec la démarche Région en Santé.
Connaissances attendues
- Maîtrise de l'ensemble des dispositifs action sociale ;
- Connaissance des règles de gestion budgétaire et comptable ;
- Maîtrise des circuits administratifs de la collectivité ;
- Maîtrise des outils de suivi (notamment Excel).
Compétences attendues
- Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Capacité organisationnelle et de planification ;
- Connaissance budgétaire.
Savoir faire relationnel
- Capacité d'écoute et d'adaptation ;
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité ;
- Discrétion et rigueur ;
- Savoir faire relationnel.
Logiciels utilisés
Office 365 ; gestion du courrier (Elise) ; logiciel RH CIRIL ; Extranet du Prestataire (CNAS) ; Portail Prévoyance.
Relations fonctionnelles internes et externes
- Internes : les agents régionaux demandeurs, les partenaires sociaux (Assistantes sociales, Association de Personnel, autres directions RH, autres directions) ;
- Externes : les organismes partenaires (CNAS, CSF, TERRITORIA MUTUELLE).
Conditions de travail
- Respect du calendrier de paie ;
- Déplacements réguliers sur les sites administratifs de Rouen/Caen (en fonction de l'affectation principale) et déplacements dans les lycées (être titulaire du permis B).
Conditions de recrutement
Rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire.
Poste à pourvoir dès le 01/09/2026 et selon les modalités statutaires de recrutement.
Des tests techniques pourraient être organisés lors du processus de recrutement.
Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise
- L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie et des tarifs avantageux pour les loisirs ;
- Prise en charge de 75% des frais d'abonnement de transport domicile-travail ; Gare SNCF à proximité ;
- Un restaurant administratif de qualité (Rouen) ;
- Une carte titres restaurant (Caen) ;
- Un plan de prévention santé au travail ; Une participation à une mutuelle labellisée ;
- Le management agile à travers des campus dédiés ;
- La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur.
N’attendez plus et cliquez sur "postuler" ! Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie ! (joindre à votre candidature votre CV, lettre de motivation).
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap.