Au sein du Service Exploitation, dans le respect de la réglementation ainsi que des règles de sécurité des biens et des personnes, le gestionnaire technique est chargé d'assurer l'organisation, le suivi et l'optimisation de l'exploitation des transports routiers régionaux, afin de garantir la qualité du service rendu (service, coûts et délais).

Piloter l'exploitation quotidienne

• Assurer le suivi et la gestion quotidienne du plan de transport sur un secteur géographique ou un ensemble de lignes ;
• Organiser et adapter l'exploitation en fonction des aléas, des travaux ou des besoins d'exploitation ;
• Ajuster et mettre à jour le plan de transport (itinéraires, points d'arrêt, horaires, roulements, sureffectifs, adaptations diverses) ;
• Garantir la cohérence des données dans les outils métiers (Pégase 3, SAE) et assurer leur mise à jour ;
• Contrôler la bonne exécution du service, notamment par le suivi du SAE et des contrôles terrain ;
• Assurer les astreintes.

Contrôler la qualité du service et assurer le suivi contractuel

• Valider le service fait et transmettre au service administratif les informations relatives aux jours non roulés ;
• Signaler les incidents, dysfonctionnements et situations susceptibles d'entraîner des pénalités contractuelles ;
• Relever et traiter les anomalies du plan de transport (surcharges, voirie inadaptée, marches arrière, etc.) ;
• Veiller à l'état, à la conformité et à la qualité des équipements du réseau lors des déplacements sur le terrain ;
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des procédures.

Réaliser les études et faire évoluer le réseau

• Réaliser les diagnostics de sécurité des points d'arrêt avec les partenaires concernés ;
• Instruire les demandes de création, modification ou suppression de points d'arrêt et rédiger les comptes rendus associés ;
• Proposer des optimisations et des évolutions du plan de transport ;
• Participer aux études techniques du service, en appui du chef de projet exploitation ;
• Réaliser les visites de terrain nécessaires aux études et aux ajustements du réseau ;
• Assurer le suivi des demandes de modification au moyen des outils de pilotage.

Participer à la gestion des marchés et des appels d'offres

• Préparer les annexes techniques et contractuelles des appels d'offres (FLT, graphicages, données techniques…) ;
• Participer à l'élaboration des pièces techniques des consultations ;
• Mettre à jour les annexes techniques des marchés ;
• Fournir les unités d'œuvre nécessaires à l'élaboration des actes administratifs et financiers.

Assurer la coordination avec les partenaires

• Représenter la collectivité auprès des exploitants, des AO2 et des partenaires ;
• Préparer les projets de réponse aux sollicitations des usagers, des élus et des autorités organisatrices concernant le plan de transport ;
• Formuler des recommandations visant à améliorer le fonctionnement du réseau ;
• Travailler en transversalité avec les différents services de la Direction et en polyvalence avec les membres du service exploitation.