La Région et les structures partenaires recrutent
Agent d'accueil 70% - Agent entretien et restauration 30% (H/F)
Description de l'entité
Le lycée Georges Baptiste est un établissement technologique et professionnel qui accueille plus de 565 élèves dont environ 450 demi-pensionnaires dont 200 internes. L’établissement atteint une surface d’environ 18 000m².
Membre de la communauté éducative, l’agent d’accueil est l’un des premiers interlocuteurs de l’établissement. Il est chargé d’accueillir, de renseigner, d’orienter et de participer au contrôle du public accédant aux locaux dans le respect des règles de sécurité et selon les consignes données. L’équipe technique d’entretien est composée de 8 AER, 1 agent d’accueil complémentaire et 1 agent d’accueil principal sous la responsabilité du chef d’équipe technique d’entretien.
Missions
Missions Accueil 70% :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public, l'informer et l'orienter.
- Remplir le registre des appels.
- Faire signer le registre des visiteurs.
- Effectuer la transmission des informations et documents vers les interlocuteurs compétents.
- Assurer la veille SSI.
- Appliquer les consignes de sécurité relatives aux personnes, aux biens et aux locaux.
- Assurer et contrôler la fermeture des portes et des fenêtres ainsi que l’ouverture des locaux et l’accès à l’établissement.
- Assurer la liaison du courrier et des colis.
- Entretenir la loge et ses abords (Ramasser les mégots de cigarette au sol, vider les pots et ramasser les papiers) le matin dans un périmètre permettant d’assurer la veille du SSI.
Missions Entretien 30% :
- Nettoyer le hall d’entrée, les portes vitrées, escalier et deux classes.
- En cas d’absent, passage à l’internat pour vider les poubelles et faire les sanitaires.
Profil
Compétences techniques :
- Savoir utiliser les logiciels bureautiques et les outils de communication liés au poste de travail (Messagerie, Pronote).
- Maîtriser la manipulation du Système Sécurité Incendie, de l’alarme et du PPMS.
- Maîtriser l’expression orale et l’expression écrite courante.
- Connaître la structure d'un l’EPLE, la répartition des missions et ses circuits administratifs.
- Connaître la réglementation des établissements recevant du public.
- Connaître et utiliser les techniques et les matériels de nettoyage.
Compétences relationnelles :
- Respecter la confidentialité et maintenir la discrétion.
- Capacité à gérer des situations de stress.
- Qualités relationnelles.
- Sens de l’organisation et du travail en autonomie.
- Respect de la hiérarchie, des collègues, des lycéens et des visiteurs.
- Capacité à appréhender le contexte professionnel ainsi que les règles de vie qui en découlent (exemplarité).
Conditions générales
Horaires :
- Une semaine du matin/ une semaine de l’après-midi.
- Matin : du lundi au vendredi : 6h15 – 15h00.
- Après-midi : du lundi au jeudi : 11h45 – 20h30, vendredi 10h00 – 18h30.
- Horaires de permanences : 7h00 – 15h30.
- L'emploi du temps peut être modifié en cas de nécessité de service.
Conditions de travail :
- Travail en position assise.
- Charges à transporter (petits colis, chariot à disposition, courriers).
- Fermetures des fenêtres et des portes et portails le soir.
- Faire remonter à la direction si des problèmes apparaissent lors de la fermeture.
- Travail en binôme avec le second agent principal du poste : Capacité à transmettre de manière rigoureuse les consignes et les informations.
Interlocuteurs : Tous les personnels et usagers de l’établissement, fournisseurs et entreprises.
Rattachement hiérarchique : Région Normandie, responsable d'équipe technique
Rattachement fonctionnel : Chef d’établissement, Secrétaire Général.
Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.