La Région et les structures partenaires recrutent
Chargé de projets Mobilité durable et innovante (H/F)
Description de l'entité
La Région Normandie a créé NO_MA_D , le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage.
La Direction des Transports Publics Routiers DTPR porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs – lignes régulières, circuits scolaires, transport à la demande et les nouvelles formes de mobilités en matière routière, dont le covoiturage. Elle se structure de la manière suivante :
- Service administratif et financier combinant des missions de coordination et de gestion/exécution administrative et financière, des missions d'animation des partenariats et des missions de secrétariat
- Service Communication Marketing et Relations usagers : Gérer de manière intégrée les Relations Usagers – Information - Réclamations et mettre en place de nouveaux outils / canaux. Instruction, distribution des titres de transport. Communiquer et valoriser cette offre.
Piloter des études et enquêtes sur les besoins Mobilités / Projets innovants et chantiers internes (GIEC, Energie, PDM …)/ Analyser les données et être garant de leur qualité / Gestion des Outils
- Service Exploitation : Piloter au quotidien l’offre Nomad routière sous toutes ses composantes avec une logique de territorialisation / être garant de la qualité du service rendu. Etudes techniques avec définition, adaptation du plan de transport en cours / diagnostic et visites terrain PA …
Missions
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de secteur Marketing Outils, le chargé de projets intervient sur les problématiques suivantes :
- Adaptation des offres aux déplacements réels
- Étude de la future mobilité : modes, déplacements, tendances…
- Contribution au développement de nouveaux services auprès des usagers et à la fréquentation du réseau Nomad Car
- Accompagnement aux changements du citoyen-voyageur
Le chargé de projets participe également aux missions suivantes :
- Assistance à la définition des besoins en amont de la passation de contrats publics
- Audit et suivi technico-économique des services du réseau NOMAD CAR et des services de mobilité complémentaires
- Réalisation d’études techniques, d’études de marché, de recueil et de traitement de données
-Il pilote des études mobilités en coordination avec les services de la Direction et d'autres acteurs de la mobilité interne telle que la Direction Mobilité et Infrastructures (DMI), en charge du réseau ferroviaire.
-Il veille à la cohérence dans la définition et la structuration de l'offre de transport sur les réseaux de transport routier de voyageurs de la Région.
-Il coordonne la mise en place de l'activité technique des réseaux dans le cadre de la convergence de l'offre régionale en lien avec les référents techniques Exploitation au niveau micro.
Le chargé de projets intervient dans le pilotage et les études sur la mobilité durable à travers les nouvelles énergies, la transition énergétique , le suivi du GIEC Normand
Pour cela, il devra:
-porter et piloter les politiques publiques de transition énergétique, de développement durable et de mobilité
-animer des groupes de travail
-représenter la Direction au sein d'instances internes comme le GIEC normand, participer activement aux productions et proposer des déclinaisons locales
-assurer le lien entre les services de la Région, l'État et des EPCI en matière de transition énergétique, Développement durable et mobilité
-élaborer des campagnes de sensibilisation et d'accompagnent /d'acceptation au changement auprès de tous les publics
Activités attendues :
- Concevoir et faire l’évoluer l’offre de mobilités
- Conduire des études et des travaux d'évolution du réseau NOMAD CAR
- Analyser des données socio-économiques, billettiques et réaliser les études et enquêtes nécessaires
- Être force de proposition sur les évolutions à apporter au réseau et les présenter pour arbitrage
- Définir et mettre en œuvre la politique marketing du réseau routier Nomad – avec réalisation d’études marketing nécessaires (EX; offre produits, tarification / benchmark ..)
- Participer à la relance des marchés d'exploitation des lignes : bilan des marchés à termes, diagnostic du réseau local, concertations avec les différents partenaires et proposition d'adaptation des lignes pour favoriser la complémentarité des offres,
- Conduire des projets spécifiques sur des thématiques définies
- Appui à la construction des contrats opérationnels de mobilité
- Assurer le lien avec AMOs, transporteurs, territoires, syndicat ATOUMOD, prestataires, …
-Rédiger des rapports, des cartes et des graphiques
Profil
Compétences et connaissances attendues :
Formation dans le domaine des transports de voyageurs (Bac+5 souhaité)
- Bonne connaissance du domaine transport public de voyageurs et de son environnement
- Maîtrise de la conduite de projet
- Connaissance dans les domaines de l'organisation de services publics de transport ou de nouvelles solutions de mobilité
- Maîtrise des outils informatiques
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à animer des réunions et travailler en transversalité
- Capacité à produire des expertises sous différentes forme
- Esprit d'équipe
Conditions générales
Relations fonctionnelles :
Internes : l'ensemble de la Direction, autres STPR, autres directions de la DGA et de la Région
Externes : Collectivités, Transporteurs, prestataires techniques, AOM …
Contraintes du poste :
Horaires réguliers mais dont l'amplitude peut être variable en fonction des obligations de service
Nombreux déplacements à l'externe liés à l'activité du métier. Permis B obligatoire
Contrainte de délais précis de réalisation
Astreinte par rotation
Opportunités :
- Télétravail possible - Action sociale - Conciergerie - Carte Tickets restaurant - Plan de prévention santé au travail - Transports en commun - Gare SNCF à proximité.
Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.