Coordinateur technique Réseau de transport public routier (H/F)

Filière : Technique
Réf. : DTPR/GT/51902
Catégorie : B
Fin de publication : 02/06/2020
Direction : DTPR (Transports Publics Routiers)
Résidence administrative : Saint-Lô
Grade : Rédacteur ; Technicien

Description de l'entité

Sous la responsabilité de la Direction générale, et en lien avec les élus, la DTPR est chargée de la conception, de la mise en oeuvre et du suivi de la politique de la collectivité en matière de transport public routier de voyageurs dans le cadre d'un système global de mobilités (Trains Intercités, TER, autocars, transports à la demande - avec interface avec les réseaux urbains).

La DTPR pilote, coordonne et met en oeuvre la stratégie de la Région Normandie dans l'exercice de la compétence transports non urbains réguliers, à la demande et scolaires. Les enjeux liés à cette compétence :

  • Exécuter l'offre de transports définie
  • Participer à la construction d’un système de transport intermodal cohérent et assurer une complémentarité entre l’offre ferroviaire et l’offre routière, en termes d’articulation des offres, mais aussi de tarification, d’information voyageurs
  • Consolider la structure économique du système de transport public routier régional.La Région est un acteur incontournable dans le domaine du transport de voyageurs. La Région doit être en position d'impulser une dynamique d'innovation pour proposer les services adaptés aux besoins des usagers et maîtriser les données associées au transport afin de maîtriser la contribution publique. Une action qui s’inscrit dans une réforme plus large que le strict transfert de la compétence « transports routiers » notamment avec la recomposition des périmètres intercommunaux par la loi NOTRe (fusions d’EPCI, de nouveaux périmètres pour l’exercice des compétences « transports urbains » impactant le périmètre du transfert départemental, des négociations à prévoir, disparition de nombreuses AO2 avec la recomposition des territoires intercommunaux …)

Sous la responsabilité de la Direction générale, et en lien avec les élus, la DTPR est chargée de la conception, de la mise en oeuvre et du suivi de la politique de la collectivité en matière de transport public routier de voyageurs dans le cadre d'un système global de mobilités (Trains Intercités, TER, autocars, transports à la demande - avec interface avec les réseaux urbains). La DTPR pilote, coordonne et met en oeuvre la stratégie de la Région Normandie dans l'exercice de la compétence transports non urbains réguliers, à la demande et scolaires.

Les enjeux liés à cette compétence :

  • Exécuter l'offre de transports définie
  • Participer à la construction d’un système de transport intermodal cohérent et assurer une complémentarité entre l’offre ferroviaire et l’offre routière, en termes d’articulation des offres, mais aussi de tarification, d’information voyageurs.
  • Consolider la structure économique du système de transport public routier régional.

La Région est un acteur incontournable dans le domaine du transport de voyageurs. Elle doit être en position d'impulser une dynamique d'innovation pour proposer les services adaptés aux besoins des usagers et maîtriser les données associées au transport afin de maîtriser la contribution publique.

Missions

Il assure la gestion et la mise en oeuvre d'un projet technique, d'interventions techniques dans le champ de compétences liées à l'exploitation des réseaux de transports publics routiers :

  • définition de l'organisation du réseau de transport public routier (étude, expertise et proposition de création/adaptation de l'offre)
  • organisation des conditions d’exploitation du réseau de transport public routier selon le type de contractualisation en cours (marché, DSP, Régie)
  • gestion, suivi et optimisation de l’exploitation du réseau de transport public routier (itinéraires, horaires ...)
  • contrôle de l'exploitation
  • régulation des relations avec les usagers, AO2, établissements et avec les exploitants (réclamations, dysfonctionnement à résoudre ...)
  • participation à l'élaboration des documents contractuels  (commande publique)
  • analyse de données (données billettique, tracés des itinéraires sur cartographie ...)

Il représente et assiste la collectivité sur les plans techniques, administratifs et financiers lors des phases de programmation, conception et réalisation de projets, de restructuration, liés à l'exploitation des réseaux de transports publics routiers :

  • suivre les actions programmées et assurer les relations avec les partenaires : interface entre les différents intervenants
  • répondre aux objectifs et priorités régionales annuelles
  • veiller au bon fonctionnement du plan de transport dans le respect de normes en vigueur, méthodes d'exploitation et de sécurité
  • favoriser la transversalité des méthodes et outils pour créer des procédures partagées au sein de la Direction
  • assurer la gestion courante de son domaine d’activités dans le respect des plannings et de la qualité attendue
  • surveiller le fonctionnement des différentes composantes de l'offre de transport, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité
  • assurer ou suivre des prestations de service dans le domaine technique
  • assurer le suivi des parcs de véhicules affectés au réseau NOMAD (y compris les véhicules à énergies propres)

Dans son domaine d'activité :

  • Proposer les conditions d’exploitation techniques des réseaux de transports commerciaux (lignes régulières, navettes vers lignes régulières)
  • Proposer les itinéraires optimaux du réseau de transport de voyageurs, ainsi que les fréquences de rotation, les modifications horaires, adaptation du réseau (points d'arrêt)
  • Assurer un suivi de la coordination du réseau NOMAD avec les réseaux urbains et ferroviaires, être l'interlocuteur technique privilégié des AOM dans le cadre des fins de délégation
  • Assurer la régulation et la coordination et le suivi du réseau et des arrêts
  • Assurer la gestion des perturbations inopinées ou programmées (travaux, manifestations... ) en lien avec les transporteurs, gestionnaires de voirie, établissements scolaires
  • Optimiser les enchaînements commandés aux transporteurs
  • Organiser les contrôles de terrain d’effectivité des services par les transporteurs et le respect des clauses contractuelles des marchés
  • Proposer les adaptations horaires des services commerciaux, participer à l’optimisation des services commerciaux en fonction de la fréquentation.

Pour les SATPS :

  • Assurer la coordination des services de transport scolaire avec les services de ligne régulière
  • Assurer la cohérence des services de transport scolaires (contacts avec les  ATD bénéficier de leur assistance technique pour l'élaboration et l'exploitation des SATPS) 
  • Assurer le bon fonctionnement des plateformes d’échanges de voyageurs
  •  Organiser les contrôles de voyageurs sur les lignes régulières et SATPS, participer aux enquêtes de satisfaction et  à la diffusion de l'information voyageur
  • Assurer des contrôles de titres de transport en interne
  • Participer à l'élaboration et  au suivi de marché de contrôles externalisés
  • Assurer le suivi des contrôles réalisés
  • Assurer le suivi de réception et de traitement des réclamations et incidents
  • Gérer les incivilités sur SATPS, veiller à l'application du règlement régional des transports
  • Assurer le rôle de référent de STPR50 au sein de groupes de travail transversaux sur des projets portés par la Direction des Transports Publics Routiers
  • Participer à l’élaboration des différents documents lors du renouvellement de la contractualisation avec les transporteurs
  • Participer aux projets de déploiement  d’un système d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs  et de billetique dans les cars de ligne régulière et SATPS
  • Participer au suivi de l'implantation des points d'arrêts.

Profil

  • Connaître l'organisation de la collectivité, ses circuits administratifs et la répartition des attributions
  • Expérience dans le domaine du transport public de voyageurs
  • Connaître les réglementations en matière de transports publics
  • Connaître l’organisation du réseau régional dans le département et des moyens mis en œuvre
  • Appréhender les caractéristiques techniques de la voirie publique et des infrastructures
  • Connaître les clauses réglementaires et contractuelles de la relation entre collectivité, exploitants et prestataires
  • Être capable d'assurer la gestion et la mise en oeuvre d'un projet technique, d'interventions techniques, de manière autonome
  • Être capable de travailler en autonomie,  d'organiser son travail de manière autonome en hiérarchisant ses activités, en fonction des imprévus et dans le respect des échéances fixées
  • Conduire et animer des groupes de travail
  • Savoir rédiger les bilans, synthèses, propositions, cahiers des charges et autres documents liés à la fonction
  • Maîtriser les outils informatiques bureautiques (Microsoft office) et spécialisé (PEGASE)
  • Respecter les obligations de réserve, de discrétion et de confidentialité
  • Savoir analyser les enjeux entre partenaires et identifier les sources de conflits potentiels, savoir les résoudre
  • Être capable de travailler en équipe, en esprit d'entraide et de collaboration.

Conditions générales

Relations fonctionnelles internes et externes :

Collègues de la DTPR, Transporteurs, Agences Techniques départementales, AO2, établissements scolaires, usagers

Contraintes du poste :

Contraintes horaires (contrôles tôt le matin ou tard le soir), nombreux déplacements, participation à l'astreinte

Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire + tickets restaurant

Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement

Ce site web utilise des cookies pour la réalisation des statistiques de visites. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour plus d'informations, Lire la politique des cookies >>.