Ingénieur ‘'Pilotage du parc numérique éducatif'' (H/F)

Filière : Technique
Réf. : DRTN/CP/50387
Catégorie : A
Fin de publication : 03/02/2022
Direction : DRTN (Ressources et Transformations Numériques)
Service : DRTN / Service Equipes mobiles EPLE
Résidence administrative : Rouen
Grade : Ingénieur ; Ingénieur principal

Description de l'entité

Au cœur du plan de transformation de la collectivité, la Direction Ressources et Transformations Numérique (DRTN), participe à la co-construction de la stratégie de transformation numérique de la collectivité, anime, préconise, accompagne et garantit la cohérence des projets conduits par l’ensemble des Directions de la Région, en relation permanente avec l’ensemble des acteurs présents dans les autres Directions.

La Direction assure la maitrise d'ouvrage des projets transversaux structurants. Elle assure le pilotage de la sécurité du SI et de ses données tant sur le volet technique que sur la sensibilisation des utilisateurs.

Dans un contexte de besoins croissants et permanents de services et d'outils numériques stables et fiables, la DRTN se doit également, à travers son Centre de Services, de fournir et d'assurer le bon fonctionnement des services numériques, outils et matériels mis en œuvre par la collectivité tant pour ses agents que dans le cadre de l'informatique pédagogique des lycées normands.

En 2021, le centre de services assure le suivi de plusieurs projets d’envergures et notamment :

  • Le projet Pack Numérique Lycéens va offrir la mise à disposition d’un équipement informatique individuel, sous la forme d’un ordinateur portable, à chaque lycéen primo-entrant dans les établissements publics et privés à la rentrée 2021 ;
  • Le projet de Modernisation des Environnements numérique en EPLE permettant une mise à jour des infrastructures et des postes de travail au sein des lycées.

Missions

Au sein du service Equipes mobiles EPLE, le chargé de projet :

  • Assure l’expertise, l’organisation, l’évolution et le maintien en condition opérationnel de plus de 140 000 ordinateurs d’ici 3 ans dans les EPLE et auprès des lycéens ;
  • S'assure que la Direction délivre un environnement stable et homogène pour tous les ordinateurs dans les différents contextes et notamment dans le cadre du projet « Pack Numérique Lycéens » ;
  • Propose et assure la mise en place de stratégies liées au poste de travail en termes de fonctionnalités et anticipe les évolutions en cohérence avec les stratégies régionales et les règles de sécurité ;
  • Anticipe les besoins de son périmètre, tant du point de vue technique (gestion de capacité) que financier (prévisionnel budgétaire) ;
  • Pilote le projet de déploiement des années 2 et 3 du « Pack Numérique Lycéen » ;
  • Met en place la stratégie d’évolution technique du poste de travail dans les lycées ;
  • Gère l’infrastructure SCCM et les composantes associées ;
  • Pilote la politique des mises à jour applicatives/systèmes des postes de travail ;
  • Pilote et industrialise le déploiement des ordinateurs ;
  • Rédige les documents d’architecture technique des postes de travail ;
  • Apporte son expertise au packaging d’applications ;
  • Propose des améliorations de la qualité de service par l'exploitation de métriques ;
  • Prend en charge les interventions de niveau 3 en menant des investigations techniques sur le périmètre poste de travail aussi bien au niveau des composants logiciels que matériels ;
  • Veille à appliquer la Politique de Sécurité ad’hoc ;
  • Propose et maintien à jour les indicateurs de suivi du parc informatique.

Profil

Compétences principales attendues sur le poste : 

  • Maitrise des solutions Active Directory ;
  • Maitrise du SCCM (System Center Configuration Manager) et/ou Intunes ;
  • Capacité de planification et d’organisation de projets ;
  • Développer des qualités d'analyse et de synthèse ;
  • Maîtriser les technologies des domaines d'activité de la Direction.

Connaissances principales attendues sur le poste : 

  • Connaissances des principes des systèmes et réseaux ;
  • Connaissances des outils de MDM du marché ;
  • Connaissance d’ITIL, des processus et outils de gestion d’un support informatique ;
  • Connaissance des méthodes de conduite/gestion de projets et maîtrise des délais et des coûts ;
  • Connaissances juridiques nécessaires en matière de marchés publics et dans le domaine des technologies numériques ;

Savoir faire relationnel attendu sur le poste : 

  • Qualités relationnelles ;
  • Discrétion ;
  • Disponibilité ;
  • Sens de la communication, de l'argumentation et de la négociation (savoir adapter le discours au public visé).

Conditions générales

Interlocuteurs internes :

  • Les services de la DRTN ;
  • La Direction des lycées de Normandie ;
  • La Direction de la communication.

Interlocuteurs externes :

  • Les lycées normands ;
  • Les autorités académiques ;
  • Les sociétés prestataires, les opérateurs, les constructeurs ;

Contraintes sur le poste : Nombreux déplacements sur toute la Normandie

Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + Régime Indemnitaire + restaurant administratif

Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.

 

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