Stage gratifié contrôle qualité du dispositif "ici je monte ma boite" (H/F)

Filière : Administrative
Réf. : DEESTRI/CP/65337
Catégorie : A
Fin de publication : 10/12/2023
Direction : *DEESTRI (Economie, Enseignement Supérieur, Tourisme, Recherche et Innovation)
Service : DEESTRI / Service Economie sociale et solidaire
Résidence administrative : Caen
Grade : Attaché

Description de l'entité

Le service Economie sociale et solidaire assure l'animation et le suivi de l'action régionale en matière de fonds européens en faveur de l'ESS, en cohérence avec le Schéma Régional de Développement Economique des Entreprises, pour l’Innovation et l’Internationalisation (SRDEEII) et le  schéma régional de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (SRESRI) et en lien avec l'Agence de Développement de la Normandie.

Contexte d'accueil d'un stagiaire :

      Début 2023, la Région Normandie qui souhaite intensifier la création d’entreprise sur le territoire, a fait évoluer son dispositif d’accompagnement de création-reprise d’entreprise intitulé « Ici je monte ma boîte » (IJMMB). Pour ce faire, elle a créé le label IJMMB (gage de qualité d’accompagnement) et son programme de chèques création au bénéfice des créateurs-repreneurs d’entreprise. Elle par ailleurs déployé une plateforme numérique permettant aux créateurs-repreneurs de déposer en ligne leurs demandes (conseil, formation et financement).

 D’un point de vue opérationnel, IJMMB propose 3 aides complémentaires et solidarisées : aide en ingénierie (1) avec des chèques création IJMMB, une formation gratuite (2) si cela est nécessaire « savoir pour entreprendre » et une aide financière directe (3) avec la prime à l’amorçage start coup de pouce. D’autres aides indirectes co-financées par la Région peuvent être proposées tels que les prêts d’honneur ou des garanties bancaires.

 Depuis février 2023, ce sont ainsi plus de 6 700 créateurs-repreneurs d’entreprise qui ont été soutenus avec un engagement de la Région d’environ 14 M€.

  Les opportunités d’accueil sont les suivantes compte tenu du succès du dispositif et du nombre élevé de demande :

  • S’assurer du niveau de qualité élevé attendu par la Région. pour ce faire, il est essentiel de formaliser une procédure de contrôle qualité. Cela permettra d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et d'apporter les ajustements permettant de répondre aux exigences des règlements en vigueur.
  • Responsabilité des partenaires labélisés : les contrôles qualité s’assureront que les opérateurs agréés et responsables des accompagnements respectent les critères du label IJMMB. En contrôlant la qualité des accompagnements réalisés, la Région s’assure que les créateurs-repreneurs bénéficient de conseils de haute qualité attendus par le label IJMMB.

 

Missions

Assurer, sous la responsabilité du chef du service Entrepreneuriat et ESS, les collaborateurs du service et en lien avec l'Agence Développement Normandie : 

Contrôle des procédures existantes du label IJMMB: 

  • Elaborant une procédure de contrôle qualité du dispositif IJMMB et Start coup de pouce ainsi que les plans de contrôle pluriannuels correspondants.
  • Elaborant un questionnaire type de « satisfaction » à l’attention des créateurs-repreneurs d’entreprise ayant bénéficié de l’accompagnement d’IJMMB (prévu par le label IJMMB).
  • Elaborant une fiche de contrôle qualité type, destinée à établir la conformité de la qualité des accompagnements prodigués par les structures labélisées par la Région.

Les missions mentionnées précédemment sont susceptibles d’évoluer au cours du stage.

Profil

Formation supérieure économie, management des risques, gestion,  licence sciences économiques et de gestion

Conditions générales

  • Bureau mis à disposition
  • Gratification selon la réglementation en vigueur.
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