La Région et les structures partenaires recrutent
Médiateur Pack Numérique Lycéen en EPLE - Contrat de Projet jusqu'au 24/10/2027 (H/F)
Description de l'entité
La Direction des Lycées de Normandie (DLN) est chargée de piloter la politique régionale en direction des lycées. Elle met en oeuvre les actions et dispositifs en matière de financement, d’équipement et d’accompagnement des projets d’établissement des lycées publics et privés, conformément à la législation et avec une ambition de développer les initiatives locales innovantes grâce à l’expérimentation.
Le Service Ambition et réussite éducative (SARE) porte la stratégie régionale de réussite éducative des lycéens avec le pilotage de l'offre de formation générale, technologique et professionnelle, la prise en compte de leurs besoins et l'acquisition de compétences transversales comme levier de leurs ambitions personnelles et professionnelles.
Au sein du Service, les Médiateurs Pack Numérique lycéen en EPLE sont rattachés au Pôle Réussite éducative et Transition numérique et sont chargés :
- d'accompagner les lycées dans le pilotage stratégique et opérationnel de projets d'usages numériques et dans l'appropriation des actions d'accompagnement proposées par la Région.
- d'impulser l'innovation et la transition numérique en s'appuyant sur des collaborations internes à la Région ou externes (Autorités académiques, Réseau Canopé, associations, prestataires...).
- d'instaurer un lien de proximité, un dialogue qualitatif et un climat de confiance propice au développement des usages numériques dans les EPLE.
- d'identifier, qualifier et faciliter la résolution des dysfonctionnements (liés au numérique éducatif).
Missions
Le médiateur Pack numérique lycéen est en charge de l'accompagnement d'un portefeuille de lycées. Au sein de ce périmètre, il contribue à la mise en œuvre et l'animation de la politique de la collectivité dans le cadre des projets impulsés par la Région pour le développement des usages numériques éducatifs.
Missions :
- Accompagnement de proximité des usages numériques dans les lycées, facilitation de l'appropriation en lien avec l'offre de services numériques de la Région pour les EPLE.
- Ecoute des problématiques éducatives locales et promotion des actions et dispositifs d'accompagnement du Pack Numérique Lycéen adaptés.
- Diagnostic des difficultés repérées par les RRUPN (Référents pour les Ressources et Usages Pédagogiques Numériques) et notamment déclarées dans AMIGO (outil de ticketing), puis recherche de solutions opérationnelles et/ou organisationnelles en lien avec le lycée, les équipes de la DRTN (Direction Ressources et Transformations Numériques) et la DRANE (Délégation Régionale Académique au Numérique Educatif), puis mutualisation des réponses à l'échelle régionale.
- Impulsion et pilotage de projets (phase diagnostic, phase réalisation, phase d'évaluation).
- Valorisation des projets et actions menés en collaboration avec les lycées et les partenaires.
- Participation à l'animation du réseau des partenaires du numérique éducatif et notamment des référents Pack numérique dans les lycées.
Activités attendues :
- Se déplacer dans les lycées pour animer le Pack numérique lycéen, analyser les projets d'usages numériques en lien avec les problématiques de chaque lycée.
- Organiser et assurer des ateliers à destination des lycéens de prise en main du Pack Numérique Lycéens (les ordinateurs notamment) à la demande des lycées.
- Coordonner, organiser et participer aux actions éducatives déployées par le service dans les lycées à destination des équipes administratives, éducatives et des lycéens.
- Etre à l'écoute des besoins des lycées, participer à la recherche de stratégies pour y répondre et, le cas échéant, aider à les formaliser sous forme technique et/ou fonctionnelle.
- Participer à la coordination opérationnelle des résolutions de dysfonctionnements et projets, en lien avec d'éventuels prestataires externes spécialisés, notamment en administration fonctionnelle d'applications.
- Recenser les besoins et participer à l'élaboration de la politique régionale de développement des usages numériques éducatifs.
- Présenter l'offre d'accompagnement du Pack Numérique Lycéen (ressources numériques, action éducatives, ...), définir des modalités de mise en œuvre adaptées aux problématiques locales et suivre la mise en œuvre des actions.
- Préparer des éléments de communication pour valoriser les projets et actions menés (témoignages vidéo, articles de blog, communiqués de presse...).
- Contribuer à l’information des interlocuteurs internes et externes.
- Participer à l'animation du réseau des partenaires du numérique éducatif et notamment des référents Pack numérique dans les lycées.
Profil
Connaissances attendues :
- Bonne connaissance des pratiques et usages pédagogiques numériques.
- Bonne connaissance des éléments techniques constituant l'environnement numérique des EPLE (infrastructures, équipements, applications, ENT, BYOD...) et de leurs usages par les lycéens et la communauté éducative.
- Maîtrise de l'environnement et des acteurs de l'éducation (autorités académiques, établissements publics, associations, etc.).
- Maitrise des compétences des Régions en matière d'éducation et de numérique éducatif.
- Bonne connaissance du fonctionnement de l'institution régionale, des EPLE et des autres institutions de formation sous statut scolaire et plus généralement des partenaires de la direction.
- Connaissance de la réglementation financière, juridique et de la commande publique applicable à la collectivité et aux EPLE.
Compétences attendues :
- Capacité à développer une écoute active.
- Travail en transversalité (forte dimension partenariale, voire coproduction) interne / externe.
- Capacité à analyser les besoins et usages des lycéens et de la communauté éducative.
- Forte capacité d'organisation et de synthèse.
- Conduite de projets.
- Forte capacité d'initiative et de propositions.
Savoir faire relationnel attendu :
- Qualités relationnelles et diplomatie.
- Forte autonomie et disponibilité.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité.
- Rigueur.
- Discrétion.
Conditions générales
Relations fonctionnelles :
- Interne : Services de la Région, notamment Direction des Lycées Normands (DLN) et Direction Ressources et Transformations Numériques (DRTN)
- Externe : Autorités académiques, lycées publics, entreprises, Réseau Canopé, Chefs de projets numériques des Départements
Contraintes du poste :
- Disponibilité et réactivité
- Mobilité étendue (déplacements très fréquents dans les lycées normands)
- Permis B obligatoire
Conditions de recrutement :
- Attaché : 39 268 € brut annuel
- Ingénieur : 37 985 € brut annuel
Contrat de projets : Poste ouvert à tous les contractuels. Les agents titulaires de la collectivité Région Normandie ne peuvent pas êtres recrutés sur des contrats de projets internes. Les agents titulaires externes peuvent êtres recrutés par voie de détachement ou prendre une disponibilité pour convenance personnelle.